Навыки

Нам важнее избегать неприятных ощущений, чем гнаться за положительными эмоциями: день без улыбки проживём без труда, а пропущенный удар под дых может стать роковым. Поэтому бережём себя и предпочитаем бездействие активностям, которые могут закончиться неудачей. Умение управлять конфликтами – личностный рост, происходящий из выбора взять поведение под контроль и изменить своё мнение относительно болезненности неизбежных обид и неудач.

Миролюбивость – прекрасное качество, но не всегда играем первую скрипку. Внезапная атака, словесная оплеуха, ложное обвинение заставляют занять защитную позицию и сделать кучу глупостей, за которые будет стыдно. Попрактикуем более взвешенный подход.

Функциональные обязанности и дифференциация важности подразделений создают предпосылки для противоречий, перерастающих в конфликты и итальянские забастовки. Попытки помирить и направить на путь взаимодействия редко дают результаты. Тимбилдинги и выезды заканчиваются временными перемириями. Лучший способ – смоделировать игровые условия, выявляющие слабые результаты разобщённой команды. Каждое задание-игра направлено на решение разных задач: налаживание продуктивного делового общения, разрешение проблем принципал-агент, примирение враждующих подразделений, объяснение важности роли каждого члена команды, устранение недопониманий и неэффективных коммуникаций. Вопросы: info@braginskyoleg.ru. Программа проекта обсуждается после внесения аванса. Транспортные и прочие расходы райдера не включаются в гонорар.

Большая удача и редкость, когда руководитель – лидер. Можно ждать у моря погоды, надеясь, что такой кандидат попадётся в цепкие сети кадровиков, но лучшим вариантом полагаем развитие дружного коллектива. Подтягивание общего уровня не только повысит компетентность каждого сотрудника, но и выявит самых способных – будущих локомотивов, которые потащат за собой команду. Функционеры и процессники показывают стабильные результаты, но компании создают и двигают мечтатели и заводилы. Причиной остановки развития может быть как забюрократизованность процессов так и приземлённость личного состава. Вопросы: info@braginskyoleg.ru. Программа проекта обсуждается после внесения аванса. Транспортные и прочие расходы райдера не включаются в гонорар.

Голос и язык тела – одни из основных орудий руководителей и продажников. Вряд ли сможете убедить коллег и очаровать клиентов слабой подачей, нечёткой артикуляцией, спутанными формулировками. Обучаться ораторскому искусству можно индивидуально или целым подразделением, прокачивая общие навыки или готовя конкретный материал под мероприятие или для повседневной работы. Вопросы: info@braginskyoleg.ru. Программа проекта обсуждается после внесения аванса. Транспортные и прочие расходы райдера не включаются в гонорар.