Семинары

Кайдзен – не только философия, но и методология: для каждой роли в компании предполагается перечень функций и инструментов, с помощью которых можно достичь целей совершенствования. Узнаем, что предписывается и как много зависит от управленческого аппарата. Менеджменту придётся отойти от ориентации на результат и перейти к концентрации на людей и процессы. Рассмотрим, к чему приводит низкая приверженность и слабая вовлечённость руководства.

Зачастую проигрываем прения ещё до их начала: фактологические пробелы, ошибочные убеждения, слабые аналогии, логические ошибки, жидкая подготовка. Разберёмся в себе и подвергнем критике свои взгляды, чтобы избавиться от проигрышных паттернов поведения во время дискуссий и быть готовым парировать роковые выпады.

Считать себя хитрее – верный способ не заметить простейших ловушек. Слабые формулировки, нечёткие требования и боязнь возражений – ступеньки к провалу. Дружелюбность и забота об интересах другой стороны позволяют показать, что ваше предложение имеет достойные основания. Открытость позволит найти точки соприкосновения, уважение – выстроить взаимовыгодные отношения. Усвоим на практике, что достижение целей возможно и ценнее с сохранением доверия и репутации.