Семинары

Одни задачи повторяются изо дня в день, другие случаются один раз и требуют особого подхода, но компании управляют ими одинаково. Путаница между рутиной и проектом порождает бардак: регламенты душат новое, а вольница разрушает порядок. Разберём признаки проекта, его отличия от операционной деятельности и границы применимости таких строгих методов. Проанализируем текущие задачи участников. Научитесь безошибочно определять, где нужен проект, а где достаточно хорошо отлаженного процесса.

Зачастую проигрываем прения ещё до их начала: фактологические пробелы, ошибочные убеждения, слабые аналогии, жидкая подготовка. Поражение стоит дорого – отклонённый проект, потерянный клиент, решение, принятое за вас. Разберём типичные причины неудач и подсчитаем, во что они обходятся карьере и компании. Подвергнем критике собственные привычки в деловых дискуссиях. Избавитесь от губительных паттернов поведения и научитесь готовиться к разговору так, чтобы не сдавать его заранее.

Представитель, не знающий границ своих полномочий, либо отдаёт лишнее, либо срывает сделку из страха ошибиться. Дипломаты не выходят на встречу без мандата и инструкций. Разберём, как согласовывать с руководством цели, допустимые уступки и точку ухода, определять лучшую альтернативу договорённости по Фишеру и Юри. Изучим, как собирать сведения о другой стороне и её реальных правах. Уйдёте с шаблоном подготовки, после которого на переговорах вас невозможно застать врасплох.

Многие путают нетворкинг с выпрашиванием услуг и потому стесняются им заниматься. Психолог Адам Грант показал: дольше всех в выигрыше остаются не берущие, а отдающие, если умеют защищать собственные интересы. Разберём, чем здоровые деловые связи отличаются от блата, почему миром правит взаимность и как создавать пользу, уважение и новизну для окружающих. Поймём, как помогать, не становясь удобным для всех. Научитесь строить отношения, в которых обе стороны чувствуют выгоду.